西瓜注:前年公司内部组织的关于项目管理培训时,也提到了很多与文中类似的问题,但是却没有找到合适解决方法,如何成功的把控客户领导和自己领导,避免7拍还是有很多地方可以挖掘和讨论的。
近日公司安排了一次由刘建荣博士主讲的项目管理方面培训,我受益匪浅,不敢独藏,特将笔记整理归纳与诸君共享。
项目是一种组织单位,其中包括在固定预算以及固定时间内,为了达到某一明确的最终目标而临时组合在一起的一组资源,每个项目只能进行一次,它具有具 体的起始时间和结束时间,以及最后交付的结果。
在我们的生活中,项目无处不在,大到登月工程、三峡大坝,小到家庭的装修、婚丧嫁娶,多人参与合作的事件都可以看做是项目。
欧美数十年前已经对项目管理有了深入的研究。主要分为美国及欧洲两大流派:
美国流派典型代表是项目管理协会PMI
项目知识管理体系PMBOK,把项目主要分为9个知识领域,其中包括:
u 集成管理
u 范围管理
u 时间管理
u 成本管理
u 质量管理
u 人员管理
u 沟通管理
u 风险管理
u 采购管理
项目管理协会制定了项目管理专业认识资格认证PMP。在中国通过该认证约有30000人。
欧洲流派代表是国际项目管理协会IPMA。他将项目划分为42个知识和实践元素,有四级证书认证。(PMF,PMP,CPM,CPD)
当前中国对于项目管理体系尚不够重视,笑称一个项目靠七拍就运作起来
第一拍,领导拍脑门;
第二拍,领导拍肩膀,“好好干!我看好你”;
第三拍,拍胸脯保证,“领导放心,交给我”;
第四拍,拍马屁,“领导你这个决定态英明神武了”;
第五拍,拍大腿,“这个问题咋一开始没想到”;
第六拍,领导拍桌子,“这项目咋做的?”;
第七拍,拍屁股走人。
看似笑谈,但实际中,这样的案例不鲜出现,据调查中国项目失败的原因最多的就是决策的失误,也就是所谓的立错项。
因此,项目经理接手项目有3个关键点工作,分别是
u 评估可行性
u 界定关键驱动力
u 谈判争取合理灵活性矩阵(避免接受不可能完成的项目)
评估可行性尤为重要一是能不能做?二是是否值得做?
能不能做主要依靠项目的三要素进行评估:时间,成本,范围。
这三个关键因素对于项目经理来说尤为重要,在项目接手的第一时间就应该充分考虑这三个因素能否满足,其中包括:
时间:能否满足进度要求
成本:能否满足资源要求
范围:能否满足范围要求
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是否值得做,从以下几个方面进行考量:
u 经济效益
u 团队锻炼与经验积累
u 品牌效应
u 机会成本等
这里要介绍到一个重要的工具,项目灵活性矩阵,项目经理可以通过其评估可行性并谈判协调用以避免接受不可能完成的项目,其内容如下:
| 最小灵活性 | 中等灵活性 | 最大灵活性 | |
| 时间 | |||
| 成本 | |||
| 范围 |
作者:龟仙人 (欣网视讯产品经理)
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